Buchungsablauf

Bei der Buchung einer Reise über unsere Seite erhältst Du eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Wir bearbeiten Deine eingegangene Buchung umgehend persönlich  und schicken Dir eine Buchungseingangsbestätigung ebenso per E-Mail.

Ebenso erhältst Du den Nachweis über Insolvenzsicherung und die Rechnung über die gebuchten Leistungen.

Nach erfolgter Zahlung erhälts du ca. 14 Tage vor Reisebeginn folgende Unterlagen :

  • Vouchers (Unterkünfte, Mietwagen usw.)
  • Reiseliteratur mit vielen Informationen über Marokko
  • Mietwagen Hinweise (bei Mietwagenreise)
  • Wegbeschreibungen und Kontaktdaten vor Ort

Bei kurzfristig gebuchten Reisen werden Dir die Reiseunterlagen schnellstmöglich gesendet. Detaillierte Informationen hierzu erhältst Du in diesem Fall von uns.

Bei Buchungen per E-Mail, setzen wir uns mit Dir in Verbindung, um die Buchung zu bestätigen und besprechen mit Dir alle weiteren Abläufe.

Zahlungskonditionen

Bei einer Buchung und nach Erhalt der Reiseunterlagen wird eine Anzahlung in Höhe von 25 % des Reisepreises sowie die Kosten für Flüge und Reiseversicherungen (falls mitgebucht) per Überweisung oder Kreditkarte fällig. 30 Tage vor Reisebeginn ist die Restzahlung zu zahlen. 

Bei uns kannst Du sicher mit Kreditkarte oder Paypal zahlen.

Alle an uns geleisteten Zahlungen sind durch die gesetzlich vorgeschriebene Insolvenzversicherung bei der R+V abgesichert

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